鐘軍介紹：信訪局長。在工作中是一位雷厲風行、辦事不拖沓的優秀共產黨員，對上訪人敢于表達自己的情感，與他們交心做朋友，沒有官架子。而生活中他的妻子病重，因處理緊急上訪案，妻子病逝都沒能見最后一面，兒子與他反目成仇。面對家人的責怨和上訪群眾的誤解，他默默地承擔著一個丈夫、一個父親、一個信訪工作者所必須承擔的重壓。